PREFERRED AUTHORIZED

SERVICE CENTER PARTNER

Huawei Enterprise Service Partner

AUTHORIZED
SERVICE CENTER

ซินเน็ค ได้รับการแต่งตั้งจาก Huawei ให้เป็น Preferred Authorized Service Center Partner ในประเทศไทย พร้อมให้บริการออกแบบ ติดตั้ง และดูแลบำรุงรักษาโซลูชัน Huawei Enterprise โดยทีมวิศวกรที่ผ่านการรับรอง เพื่อให้ระบบสำคัญขององค์กรทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

CERTIFIED EXPERTISE
FAST RESPONSE
PROFESSIONAL CARE

ดูบริการของเรา ติดต่อเรา

Huawei Enterprise BG Service Partner Program

Preferred Authorized Service Center Partner

Awarded to: SYNNEX (Thailand) Public Company Limited
Authorized Area: Thailand
Valid Through: Feb 1, 2027
Authorization Service: Installation and Maintenance
Authorized Products: Intelligent Collaboration Optical Enterprise IT Intelligent Vision Data Communication Computing

Our Services

บริการครบวงจรสำหรับโซลูชัน Huawei Enterprise ตั้งแต่การวางแผน ออกแบบ ติดตั้ง ไปจนถึงการดูแลหลังการติดตั้ง

Solutions Design & Implementation

บริการออกแบบและติดตั้งโซลูชันสำหรับองค์กร

บริการวางแผน ออกแบบ ติดตั้ง และย้ายระบบ Huawei Enterprise ให้เหมาะกับความต้องการขององค์กร พร้อมทดสอบการทำงานและส่งมอบระบบเพื่อรองรับการใช้งานจริง

Campus Network Management — iMaster NCE-Campus & CampusInsight

บริการติดตั้งระบบบริหารจัดการและวิเคราะห์เครือข่าย

ติดตั้งและตั้งค่า Huawei iMaster NCE-Campus และ CampusInsight เพื่อช่วยให้องค์กรบริหารจัดการเครือข่ายจากศูนย์กลาง ติดตามสถานะการทำงาน และวิเคราะห์ปัญหาการเชื่อมต่อ ช่วยให้ทีมไอทีมองเห็นภาพรวมของระบบและดูแลเครือข่ายได้สะดวกยิ่งขึ้น ตามความสามารถของอุปกรณ์และสิทธิ์การใช้งานที่รองรับ

Enterprise Wireless Solutions

บริการออกแบบและติดตั้งระบบเครือข่ายไร้สายสำหรับองค์กร

วางแผนและติดตั้งระบบ Wireless LAN ให้เหมาะกับพื้นที่ใช้งาน จำนวนผู้ใช้ และลักษณะการใช้งานขององค์กร ครอบคลุมการตั้งค่า Access Point ระบบควบคุมเครือข่ายไร้สาย และนโยบายการเข้าใช้งาน พร้อมทดสอบการเชื่อมต่อก่อนส่งมอบ

Firewall Implementation

บริการติดตั้งและตั้งค่าระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่าย

ติดตั้งและตั้งค่า Firewall ให้สอดคล้องกับโครงสร้างเครือข่ายและข้อกำหนดขององค์กร ครอบคลุมการกำหนดนโยบายอนุญาตการรับส่งข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการทดสอบการทำงาน เพื่อช่วยปกป้องเครือข่ายพร้อมรองรับการใช้งานทางธุรกิจ

Huawei DCS Implementation & Migration

บริการติดตั้งและย้ายระบบสู่ Huawei DCS

วางแผนและติดตั้ง Huawei DCS พร้อมดำเนินการย้ายระบบงานจากสภาพแวดล้อมเดิมตามความเข้ากันได้ของระบบ ครอบคลุมการประเมินความพร้อม กำหนดขั้นตอนและช่วงเวลาดำเนินงาน ตลอดจนทดสอบหลังการย้าย เพื่อให้องค์กรเปลี่ยนผ่านระบบได้อย่างเป็นขั้นตอน

Enterprise Storage Solutions

บริการออกแบบและติดตั้งระบบจัดเก็บข้อมูลสำหรับองค์กร

ออกแบบและติดตั้งระบบ Huawei Storage ให้เหมาะกับปริมาณข้อมูล ประสิทธิภาพที่ต้องการ และแผนการเติบโตขององค์กร ครอบคลุมการจัดสรรพื้นที่จัดเก็บข้อมูล การเชื่อมต่อกับระบบที่เกี่ยวข้อง และการทดสอบการเข้าถึงข้อมูลก่อนส่งมอบ

SAN & NAS Data Migration

บริการย้ายข้อมูลระหว่างระบบจัดเก็บข้อมูล

วางแผนและดำเนินการย้ายข้อมูลบนระบบ SAN และ NAS โดยประเมินระบบต้นทางและปลายทาง เลือกวิธีการย้ายที่เหมาะสม และกำหนดช่วงเวลาดำเนินงานร่วมกับลูกค้า พร้อมตรวจสอบความครบถ้วนและการเข้าถึงข้อมูลหลังการย้าย เพื่อลดผลกระทบต่อการใช้งาน

Value Added Services

บริการเสริมเพื่อสนับสนุนการใช้งานและเพิ่มความมั่นใจให้ธุรกิจ

สนับสนุนลูกค้าและคู่ค้าตั้งแต่การวางแผนและทดสอบโซลูชัน ไปจนถึงการดูแลหลังการติดตั้ง เพื่อให้องค์กรได้รับประโยชน์จากระบบที่ลงทุนและมีช่องทางช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา

24/7 Helpdesk

บริการรับแจ้งปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง

ให้บริการรับแจ้งปัญหาและประสานงานด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน พร้อมรวบรวมข้อมูลอาการและส่งต่อทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้ามีช่องทางติดต่อเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง โดยการตอบสนองและการดำเนินการเป็นไปตามสิทธิ์และข้อตกลงการให้บริการ

Remote Support & Diagnosis

บริการช่วยเหลือและวิเคราะห์ปัญหาจากระยะไกล

ให้คำปรึกษา ตรวจสอบอาการ และวิเคราะห์ปัญหาผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล โดยได้รับอนุญาตจากลูกค้า ช่วยให้ทีมเทคนิคตรวจสอบข้อมูลและแนะนำแนวทางแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น รวมถึงประสานงานกับผู้ผลิตเมื่อจำเป็น

Proof of Concept — POC Services

บริการทดสอบโซลูชันก่อนนำไปใช้งานจริง

ร่วมกำหนดหัวข้อและเกณฑ์การทดสอบตามความต้องการของลูกค้า เพื่อประเมินความสามารถและความเหมาะสมของโซลูชันก่อนตัดสินใจลงทุน พร้อมสรุปผลการทดสอบและข้อพิจารณาสำหรับการนำไปใช้งานจริง ตามขอบเขตและทรัพยากรที่ตกลงร่วมกัน

Advanced Hardware Replacement

บริการจัดส่งอุปกรณ์ทดแทนล่วงหน้า

ประสานงานจัดส่งอุปกรณ์ทดแทนสำหรับรายการที่ได้รับการตรวจสอบและยืนยันว่าเข้าเงื่อนไขบริการ เพื่อช่วยลดระยะเวลารออุปกรณ์และสนับสนุนการกู้คืนระบบ โดยเป็นไปตามสิทธิ์การรับประกัน สัญญาบริการ และความพร้อมของอุปกรณ์ทดแทน

Solution Planning & Design

บริการให้คำปรึกษา วางแผน และออกแบบโซลูชัน

วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจและสภาพแวดล้อมไอทีเดิม เพื่อวางแผนโครงสร้างระบบและเลือกแนวทางที่เหมาะสม โดยพิจารณาประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน การขยายระบบ และงบประมาณ เพื่อช่วยให้องค์กรเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มโครงการ

Firmware & Software Update Services

บริการอัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์

ตรวจสอบเวอร์ชันและความเข้ากันได้ของระบบ พร้อมวางแผนและดำเนินการอัปเดตตามคำแนะนำของผู้ผลิต ครอบคลุมการเตรียมความพร้อม กำหนดช่วงเวลาดำเนินงาน และตรวจสอบการทำงานหลังอัปเดต เพื่อสนับสนุนความเสถียรและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชันเดิม

ขอบเขตบริการขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ สิทธิ์การใช้งาน การรับประกัน และข้อตกลงของแต่ละโครงการ

SYNNEX Co-Care Packages Powered by Huawei

ระยะเวลาตอบสนองและระดับการให้บริการต่อไปนี้เป็นมาตรฐานสำหรับบริการ Co-Care

แพ็กเกจบริการ	ระดับบริการCOVERAGE TYPE	รายละเอียดบริการSUPPORT DETAILS
Basic	9×5×NBD-S	ให้บริการแบบ 9×5 คือ 9 ชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์ ไม่รวมวันหยุดราชการ Huawei จะจัดส่งอะไหล่ทดแทนออกภายในวันทำการถัดไป (NBD-S)
Standard	9×5×NBD	ให้บริการแบบ 9×5 คือ 9 ชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์ ไม่รวมวันหยุดราชการ อะไหล่ทดแทนจะถึงภายในวันทำการถัดไป (NBD) หากออกหมายเลข RMA ก่อนเวลา 15:00 น. (เวลาท้องถิ่น) หากออกหลัง 15:00 น. Huawei จะบันทึกคำขอ RMA ในวันทำการถัดไป และอะไหล่ทดแทนจะถึงภายในวันทำการถัดจากวันที่บันทึกคำขอ
Premier	24×7×4 (P1/P2) 9×5×NBD (P3/P4)	คำขอบริการระดับ Priority 1 และ Priority 2: ให้บริการแบบ 24×7 อะไหล่ทดแทนจะถึงภายใน 4 ชั่วโมงหลังออกหมายเลข RMA คำขอบริการระดับ Priority 3 และ Priority 4: ให้บริการแบบ 9×5 อะไหล่ทดแทนจะถึงภายในวันทำการถัดไป (NBD) หากออกหมายเลข RMA ก่อนเวลา 15:00 น. (เวลาท้องถิ่น) หากออกหลัง 15:00 น. Huawei จะบันทึกคำขอ RMA ในวันทำการถัดไป และอะไหล่ทดแทนจะถึงภายในวันทำการถัดจากวันที่บันทึกคำขอ

* การเข้าให้บริการ ณ สถานที่ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ วัสดุเพิ่มเติมและงานติดตั้งตามความต้องการเฉพาะคิดค่าบริการแยกต่างหาก

Why Choose SYNNEX

มั่นใจด้วยมาตรฐานการบริการจาก Huawei และความเชี่ยวชาญของทีมซินเน็ค ที่ดูแลระบบของคุณอย่างมืออาชีพ

Certified Expertise

ทีมวิศวกรที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน Huawei ระดับ HCIA, HCIP และ HCIE ทั้งด้าน Datacom และ Storage

Fast Response

Helpdesk รับแจ้งปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง พร้อม Remote Support เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว

Proven Before Deploy

บริการ POC ทดสอบโซลูชันตามเกณฑ์ของลูกค้า เพื่อความมั่นใจก่อนตัดสินใจลงทุน

Professional Care

ดูแลครบตั้งแต่วางแผน ติดตั้ง จนถึงหลังการขาย ภายใต้มาตรฐาน Trusted by SYNNEX

Certification

ใบรับรองความเชี่ยวชาญจาก Huawei ของทีมวิศวกรซินเน็ค

HCIA Datacom

HCIA Storage

HCIP Datacom

HCIP Storage

HCIE Datacom

HCIE Storage

Get in Touch

ต้องการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานไอทีขององค์กร? ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของซินเน็คเพื่อวางแผน ออกแบบ และเลือกแพ็กเกจบริการ Huawei Enterprise ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

Email huaweiasc@synnex.co.th
Synnex Care 1251

ชื่อ-นามสกุล *

บริษัท / องค์กร

อีเมล *

เบอร์โทรศัพท์ *

รายละเอียดที่ต้องการสอบถาม *

รหัสยืนยัน *

ข้าพเจ้ายินยอมให้ซินเน็คเก็บและใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อติดต่อกลับ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ส่งข้อมูล