The Board of Directors places great importance on the rights of Shareholders together with taking care of and encouraging all Shareholders to exercise their rights, that includes such fundamental rights as provided by the law on an equal basis, namely: having the right to buy, sell and transfer the Company’s shares owned by them; being allocated a share of Company’s profits; and actively participating in the Annual General Shareholders Meeting (AGM) or exercising the right to appoint their authorized proxy to attend and vote at the AGM on their behalf - such as: to appoint new Board Directors’, to approve the appointment of the Company’s External Auditor and to determine the associated audit fee; to make any enquiries or express any opinions on various matters being reported to the AGM by the Board of Directors. As such, Shareholders are entitled to the number of votes according to the total number of shares owned.

Further, the Board of Directors has also determined best practices in promoting and giving all Shareholders further rights in addition to the abovementioned fundamental Shareholder rights, and in not violating or depriving any rights of the Shareholders.

The Board of Directors takes into consideration the treatment towards all Shareholders on an equal basis - both Majority Shareholders and Minority Shareholders, or foreign Shareholders, in order to achieve genuine equitable treatment for everyone through determining measures aimed at preventing the use of inside information so that Board Directors, the Management, Staff and other involved parties cannot make use of confidential internal information for their own benefit or that of others in an illegal manner, that also includes the trading of Company shares. As such, these measures to prevent the misuse of inside information are issued as a policy together with associated operating procedures. The Company discloses the latest current information on the Company via its investor relations (IR) website, in order to ensure all Shareholders receive news on any significant changes in the Company. All IR activities and Company news, in Thai and English, are also uploaded for public information on the SET’s website as well as on the Company’s IR website.

The Board of Directors gives great importance to the rights of all Stakeholder groups on an equal basis, in accordance with the law and any agreements made with the Company as well as in compliance with various international standards of practices. This is for achieving mutual benefits in a sustainable manner with regards to human rights, managing the environment etc.; whereby policies have been determined regarding the treatment of the various Stakeholder groups as follows:

The Board of Director has determined a Policy on Information Disclosures for both important financial and non-financial information as well as for any other related information in accordance with the regulations specified by the SEC and the SET; whereby such information are to be disclosed with adequate and accurate important details, and in a comprehensive, timely, transparent equitable and credible manner both in Thai and English - such as: the shareholdings structure, business operations, achieved performance results, corporate governance practices, Anti-Corruption Policy, and the Handbook and Code of Business Conduct and Ethics as well as including any information or complaints received by the Board of Directors relating to any legal wrongdoings or misconducts or the accuracy of the financial reports that can be easily submitted through the various channels of communications for disclosing.

The Board of Directors plays an important role in the overseeing and ensuring that the business achieves positive operating performance results in the long term for the maximum benefit of the Company, that is credible to the Shareholders and other Stakeholders of the Company. The Board of Directors must also be separate and independent from the Management group; as well as must discharge its duties with responsibility and all due care, honesty, and positive ethics, and in accordance with all applicable laws, together with according to the stated corporate objectives, regulations and resolutions of both the Board and the Shareholders Meetings, through developing a comprehensive and adequate system of internal controls relating to all finance and business operations in compliance with good corporate governance principles and practices and corresponding to all applicable laws and regulations as specified by the Office of the Securities Exchange Commission (SEC) and the Stock Exchange of Thailand (SET) and other involved Government authorities. The Company has also established an adequate risk management system together with internal audit mechanisms so as to ensure transparency and good management in the Company’s business operations, as well as adequate risk management procedures together with effective risk management monitoring that are appropriate for the businesses of the Company.

The Company’s policy to prohibit its executives from using the inside corporate information for their own benefits or including insider trading, as follows:

The Company realizes the importance of conducting its business in accordance with the principles of good corporate governance, of competing in an equitable and transparent manner, and of complying with all applicable laws; as well as is committed to being against corruption. As such, the Company has determined an Anti-Corruption Policy together with associated operating guidelines and procedures as the Code of Business Conducts and Ethics for use and adherence by the Company, its Subsidiary Companies and all persons within the organization and also by those external people who are involved in doing business with the Company, so that every party can comply to these guidelines. This is in order to jointly promote anti-corruption practices under the same Anti-Corruption Policy and support the building up a full understanding of the Company’s intent and position on being against corruption that will result in a positive corporate image for the Company, which will then lead to the ongoing development and sustainable growth of the Company.

The Company has arranged for the dissemination of information together with associated training on the subject of anti-corruption, in order to create awareness, knowledge and understanding on the part of all those involved – namely: Board Directors, the Management and all staff. This is so that everyone will not support or act in giving all types of bribery within the respective business units under their control; or will not ask for any monetary payments, goods, or any other type of benefits in an improper manner regardless of whether it is for the benefit of the Company, for themselves, for their family, or for their close friends. As such, in the event that it is found out that someone has not acted in compliance with this policy, that person will be subjected to disciplinary punishment or legal prosecution; whereby the type and degree of punishment will be based on the true facts and associated situation as applicable.

The Company has also undertaken an assessment of the risks relating to the possible occurrence of acts of corruption within the various established business operations procedures on a regular basis; as well as has determined various appropriate measures to rectify the problem if it occurs together with establishing channels of communications for submitting any relevant information or complaints to be received by the Management as applicable whenever anyone comes across any situation of alleged acts of corruption, or any wrongdoings and improper behavior.

The Company has signed up in being part of the “Private Sector Collective Action Against Corruption” and joined in stating its position on being against corruption, so as to underscore its genuine intent and commitment in being against corruption for the benefit of developing both the organization and the country as a whole in a sustainable manner.


Submitting Information or Complaints

The Company’s Board of Directors has established procedures together with setting up channels of communications to receive relevant information and to deal with complaints received from any Stakeholders; whereby various anti-corruption measures have been established to prevent any acts of corruption that are to be operating guidelines for adherence by Board Directors, the Management and staff, together with the ability to submit any complaints. In the event that any person comes across any suspected improper actions, they can inform the Internal Audit Unit or submit a formal written note to the Chief Executive Officer, whereby the Company has set up a box to receive any complaints or information with only the CEO possessing the key to open this complaints box. Alternatively, a message can be sent directly to the CEO immediately and at any time.

Upon receiving relevant information or complaints from any Stakeholder, who comes across or suspects any possible wrongdoing by a staff member or business unit that is an act of non-compliance with or violation of the law or policy and regulations relating to good corporate governance and the Code of Business Conduct and Ethics, which may cause damage to the Company, a committee will be set up to investigate the true facts; whereby working together with the involved business unit, this committee will proceed with the investigation in a careful, equitable and transparent manner, as well as will then report its findings to the Internal Audit Unit and the Senior Management together with recommendations on how to resolve the situation in an appropriate time and manner. Further, after the Internal Audit Unit has reviewed the report and concurs with the recommendations, the Committee will then give feedback of its findings to the informant or complainant.


Protection of the Rights of Informants

The Company has arranged various channels of communications for informants to use in submitting complaints on any alleged wrongdoings relating to a violation of any applicable laws and the Code of Business Conducts and Ethics, or on any acts of misconducts by people within the organization or by other Stakeholders involved with the Company; whereby the informant or complainant must provide details of the alleged wrongdoing together with his/her name, address and contact telephone number by sending the information in a letter by ordinary mail or by email to the Internal Audit Unit or directly to the CEO or via any other designated channel of communication specified by the Company. As such, the Company will keep confidential the name and contact details of the informant or complainant, who will then receive full protection until the investigation process is completed, during which period all details will not be revealed to any other parties who have no duties in being involved with the investigation except as required by the applicable laws; as well as will restrict the specific rights to reveal any details on the part of those persons involved and responsible for the investigation of the complainant.

บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กำหนดมาตรฐานการคัดเลือก ประเมิน ตรวจสอบผู้ค้าอย่างยุติธรรม และโปร่งใส ยึดหลักความมั่นคงทางธุรกิจและความน่าเชื่อถือได้ เช่น การจัดทำประเมินความเสี่ยงของงานที่เกี่ยวข้องกับผู้รับจ้างงานจัดส่งสินค้า เพื่อคัดเลือกผู้รับจ้างที่มีศักยภาพ หากผู้ค้าได้คะแนนไม่ผ่านตามมาตรฐานที่กำหนดจะไม่ได้รับการพิจารณาคัดเลือก หรือ การสุ่มตรวจสอบรถขนส่งสินค้าตามแนวทางการบริหารจัดการรถขนส่ง การรวบรวมข้อมูลสถิติและวิเคราะห์การเกิดอุบัติเหตุรถขนส่ง สภาพรถที่นำมาให้บริการ การปล่อยควันดำที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนสิ่งแวดล้อม ก็จะไม่พิจารณาต่อสัญญาว่าจ้าง ทั้งนี้ได้มีการจัดทำทะเบียนประวัติและผลการประเมิน เพื่อให้ผลการดำเนินงานของผู้ค้าเป็นไปตามมาตรฐานกำหนด และตอบสนองความต้องการสินค้าและบริการที่เพิ่มมากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) มีการติดตามและมีการประเมินผลตามแนวทางนโยบายห่วงโซ่อุปทาน เป็นประจำทุกๆ ปี เพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายด้วยความยั่งยืน

บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กำหนดขอบเขตแนวทางการปฏิบัติภายใต้ระเบียบ ข้อบังคับ และกฎหมาย ที่เกี่ยวข้อง เป็นแนวทางที่สอดคล้องกับการบริหารจัดการความเสี่ยงในระดับองค์กร มุ่งเน้นการระบุความเสี่ยงต่อความยั่งยืนขององค์กรในห่วงโซ่อุปทาน เช่น การใช้แรงงานต่างด้าวที่ผิดกฎหมาย การใช้แรงงานเด็ก การกำหนดระยะเวลาทำงานยาวนาน การเลือกปฏิบัติ หรือผลตอบแทนที่ไม่เป็นธรรม ครอบคลุมประเด็นด้านจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ สิทธิมนุษยชน อาชีวอนามัย ความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม อีกทั้งการประเมินผู้ค้ารายสำคัญ ครอบคลุมการจัดซื้อและจัดหาทุกประเภท หรืองานให้บริการขนส่ง ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยชุมชนและสิ่งแวดล้อม โดยมีการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การจัดให้มีการประชุมหารือร่วมกัน มีการเข้าเยี่ยมชมพื้นที่ เพื่อเป็นการแนวทางการปฏิบัติที่เหมาะสม เป็นต้น

นอกจากนี้ บริษัทได้มีระบบและแผนการจัดการเรื่องการประเมินความเสี่ยงที่ครอบคลุมถึงความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ (Emerging Risk) เช่น ความเสี่ยงจากการแบ่งแยกเทคโนยีระหว่างชาติตะวันตกกับประเทศจีน ที่อาจส่งผลให้ขาดแคลนของสินค้า และต้นทุนของสินค้าสูงขึ้น (Emerging Risk) รวมทั้งได้จัดแผนการจัดการภาวะวิกฤตที่ครอบคลุมความเสี่ยงที่สำคัญ เช่น แผนฉุกเฉินจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ และโรคระบาด เป็นต้น และได้มีการส่งเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงและการบริหารความเสี่ยงให้พนักงานของบริษัทอย่างสม่ำเสมอ และมีการรายงานข้อมูลความเสี่ยงต่อคณะกรรมการบริษัท

ตามข้อกำหนดบริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เรื่องการกำหนดนโยบายการบริหารจัดการด้านภาษีอากรที่รัดกุมและโปร่งใส การชำระภาษีอากรอย่างถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด และมีแนวทางการปฏิบัติด้านภาษีอากร เพื่อส่งเสริมสร้างมูลค่าเพิ่มและรักษาประโยชน์สูงสุดให้กับผู้มีส่วนได้เสียผู้เกี่ยวข้องและเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร ดังนี้

1. The Chairman or other assigned person convenes the Board of Directors’ meeting. The notice must be given to the directors at least 14 days prior to the meeting date so that each Board Director can have sufficient time to read and review the information beforehand.
2. Set the board meeting agenda by discussing with the Chief Executive Officer which important matters should be included.
3. Serve as an effective Chairman of the Board’s meetings and the Shareholders’ meetings and Encourage all Directors to partake in the meetings.
4. Play a vital role in encouraging Directors’ compliance with the scope of duties and responsibilities required of the Board of Directors, laws, and the Good Corporate Governance and Business Code of Conduct principles of the Company; Directors must also discharge their duties with responsibility to shareholders and any stakeholders concerned.
5. Inform the Board of Directors of any important information.
6. Promote a culture of openness and debate through ensuring constructive relations between executive and non-executive directors, and between the board and management.

The Board of Directors is comprised of 4 Independent Directors or more than 1/3 of the total number of appointed Board Directors. As such, these Independent Directors are not involved in the management of the Company as well as are fully independent of the Management group and of the majority Shareholder group. They possess the following qualifications, that are in accordance with the announcement of the Office of the Securities and Exchange Commission (SEC), which is a key component of the principles of good corporate governance.
1. Hold not more than 1% of the outstanding and fully paid-up capital of the Company, of any Subsidiary Companies, of any Companies within the Group, of any Joint Venture Companies or of any Associated Companies; whereby this also includes those shareholdings owned by any related party to the Independent Director.
2. Is not involved with or does not participate in any management activities of the Company, of any Subsidiary Companies, of any Companies within the Group, of any Joint Venture Companies or of any Associated Companies, or the majority Shareholder group of the Company; as well as is not an employee or staff of or a consultant to, with a regular salary or income, the Company, any Subsidiary Companies, any Companies within the Group, any Joint Venture Companies or any Associated Companies, and the majority Shareholder group of the Company.
3. Has no benefits or vested interests, whether directly or indirectly and regardless of whether they involve any financial benefits or management participation in the Company, in any Subsidiary Companies, in any Companies within the Group, in any Joint Venture Companies or in any Associated Companies; whereby the nominee must not have had such vested interests or benefits or involvement, as described above, for a period of not less than 2 years prior to being appointed as an Independent Director.
4. Not being related and involved with or a close relative of any member of the Executive group or the majority Shareholder group of the Company.
5. Has not been appointed as a representative, with regards to protecting the rights and benefits, of a Board Director, or the majority Shareholder group of the Company or a party related to the majority Shareholder group of the Company.
6. Able to discharge the required responsibilities, express opinions and report the outcome of any responsibilities as assigned by the Board of Directors in a fully independent manner as well as without being influenced by the Management group or the majority Shareholder group of the Company, including any other involved persons or close relatives of such parties.

บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จํากัด (มหาชน) ตระหนักถึงความสำคัญและเคารพต่อสิทธิมนุษยชน อันเป็นคุณธรรมพื้นฐานของการทำงาน และการอยู่ร่วมกันในสังคม เพื่อให้บรรลุความมุ่งมั่นดังกล่าว คณะกรรมการบริษัทจึงได้จัดทำและนำนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน มาใช้ปฏิบัติ
นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของประมวลจรรยาบรรณธุรกิจและมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจด้วยความเคารพต่อสิทธิมนุษยชนตามหลักสากล โดยปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยความเสมอภาคและเป็นธรรมยึดหลักการเคารพสิทธิแรงงานและสิทธิมนุษยชน สอดคล้องตามปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชนของสหประชาชาติ (United Nations Universal Declaration of Human Rights – UNDHR) และปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (The International Labor Organization – ILO)
โดยกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคน จะต้องตระหนักถึงการเคารพสิทธิมนุษยชน การให้ความสำคัญกับศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ เสรีภาพ และความเสมอภาคของบุคคล รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและหลักการสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจ ปราศจากการละเมิดสิทธิมนุษยชนในทุกกิจกรรมทางธุรกิจทั้งภายในบริษัท รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) และสนับสนุนให้คู่ค้าและผู้ร่วมธุรกิจ มีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจโดยเคารพถึงสิทธิมนุษยชน และนำหลักการเรื่องสิทธิมนุษยชน ตามนโยบายนี้ไปปรับใช้ โดยได้กำหนดนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน ดังนี้
1. ให้ความเคารพต่อสิทธิมนุษยชน ปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพ ให้เกียรติซึ่งกันและกัน และปฏิบัติต่อกันอย่างเท่าเทียมโดยไม่แบ่งแยกความแตกต่างกันในด้านเชื้อชาติ ถิ่นกำเนิด ศาสนา ความเชื่อ เพศ สีผิว ภาษา เผ่าพันธุ์ สถานะทางสังคม หรือสถานะอื่นใดต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ในทุกพื้นที่ที่บริษัทฯ เข้าไปดำเนินธุรกิจ
2. ระบุ และประเมินความเสี่ยง รวมถึงผลกระทบทางด้านสิทธิมนุษยชนในกิจกรรมทางธุรกิจอย่างรอบด้านและสม่ำเสมอ พร้อมกำหนดแนวทางในการติดตาม ตรวจสอบ และจัดการอย่างเหมาะสม เมื่อมีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นต้องพิจารณาความรับผิดชอบโดยเร็ว รวมถึงจัดให้มีกระบวนการเยียวยาบรรเทาผลกระทบที่เหมาะสมและมีประสิทธิผลตามหลักความยุติธรรมและความเสมอภาค
3. สนับสนุนและส่งเสริมเรื่องสิทธิมนุษยชนในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายในทุกรูปแบบ โดยให้มีส่วนร่วม เคารพ และปฏิบัติตามหลักสิทธิมนุษยชน
4. สื่อสาร เผยแพร่ ให้ความรู้ ทำความเข้าใจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย พร้อมทั้งให้การสนับสนุนคู่ค้าและผู้ร่วมธุรกิจ เพื่อให้มีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจโดยเคารพและปฏิบัติต่อทุกคนตามหลักสิทธิมนุษยชนตามแนวนโยบายนี้
5. สอดส่องดูแลเรื่องการเคารพสิทธิมนุษยชน ไม่ละเลย เพิกเฉยเมื่อพบเห็นการกระทำที่เป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ โดยต้องรายงานต่อผู้บังคับบัญชาหรือแจ้งไปยังช่องทางที่กำหนดไว้ (Whistleblowing)
6. บริษัทจะให้ความเป็นธรรมและคุ้มครองบุคคลที่แจ้งเรื่องการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับบริษัท โดยใช้มาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียน หรือผู้ที่ให้ความร่วมมือในการรายงานการละเมิดสิทธิมนุษยชน ตามที่บริษัทกำหนดไว้
7. บริษัทจะพัฒนาและดำเนินกระบวนการจัดการด้านสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จะระบุประเด็นและประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชน กำหนดกลุ่มหรือบุคคลที่ได้รับผลกระทบ วางแผน และกำหนดแนวทางแก้ไขและป้องกัน จัดการแก้ไขและป้องกันปัญหาการละเมิดสิทธิมนุษยชน และตรวจสอบติดตามผล โดยจัดให้มีกระบวนการบรรเทาผลกระทบที่เหมาะสมในกรณีที่มีการละเมิดสิทธิมนุษยชนด้วย
8. บริษัทจะตรวจสอบการติดตามผลของการจัดการและแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิมนุษยชนตามกระบวนการตรวจสอบและติดตามผล รวมถึงให้การสนับสนุนและร่วมมือในการเยียวยาผลกระทบที่เกิดจาก หรือเกี่ยวเนื่องมาจากบริษัท
9. บริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดมั่นต่อการเคารพสิทธิมนุษยชนตามนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนนี้
10. ผู้กระทำการละเมิดสิทธิมนุษยชน เป็นการกระทำผิดจรรยาบรรณบริษัท ซึ่งจะต้องได้รับการพิจารณาทางวิสัยตามระเบียบที่บริษัทกำหนดไว้ นอกจากนี้อาจจะได้รับโทษตามกฎหมายหากการระทำนั้นผิดกฎหมาย

ทั้งนี้บริษัทได้มีการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ในแต่ละกระบวนการการดำเนินธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการกำหนดวิธีการแก้ไขจัดการที่เหมาะสม และจัดให้มีช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือการรับข้อร้องเรียนได้ที่ฝ่ายบริหารของบริษัท ตามช่องทางที่บริษัทกำหนดไว้ได้ทุกวันเวลาที่พบเหตุการณ์ โดยในปีที่ผ่านมาไม่มีข้อร้องเรียนด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชน บริษัทจึงไม่มีมาตรการเยียวยาและแก้ไขที่จำเป็น