- การรับประกันของตัวสินค้า ทางบริษัทฯ นับจากวันที่ซื้อจาก SYNNEX เท่านั้น
- มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก เป็นต้น
- มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ เป็นต้น
- สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
- สติ๊กเกอร์รับประกันของ Synnex มีรอยฉีก, ขาด ,หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
- การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อม
- ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกาใดๆ เขียนลงบนตัวสินค้า และไม่สามารถลบออกโดยไม่ส่งผลต่อสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ หรือสินค้า
- ความเสียหายหรือการสูญเสีย โดยมีสาเหตุจากหีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอ หรือไม่เหมาะสมกับสินค้า
- ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี หรือมีการติดสติ๊กเกอร์เลียนแบบสติ๊กเกอร์รับประกันซินเน็ค
- ปัญหาที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ ไวรัส หรือระบบปฏิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ซื้อ
- สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย จะต้องเสียค่าบริการขั้นต่ำในการตกลงซ่อม หรือไม่ตกลงซ่อม
** หมายเหตุ สำหรับสินค้าที่ส่งตรงผ่านศูนย์บริการทั่วประเทศ โปรดเรียกขอหมายเลขงานซ่อม (MT#) ทุกครั้งที่ทำการส่งซ่อม / เคลม มิฉะนั้นทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
» ข้อมูลเพิ่มเติมเงื่อนไขการรับประกันสินค้าแบรนด์ Asus
» ข้อมูลเพิ่มเติมเงื่อนไขการรับประกันสินค้าแบรนด์ Seagate
1. CPU & Mainboard

ขางอ หรือหัก

มุมบิ่น

รอยไหม้

บิด หัก งอ

รอยคราบสนิม

ซ็อกเก็ตใส่ซีพียูหักหรืองอ
2. Harddisk & Optical Drive

รอยถลอก

แตกหัก

ขา Connector งอ

รอยไหม้

Harddisk บุบหรือยุบ

สกรูมีร่องรอยเสียหาย
3. VGA Card & Memory

ชิปไหม้

คราบอ๊อกซายด์

ชิ้นส่วนหลุดลอก

คราบสนิม

รอยขูดลอก

รอยไหม้
4. สติ๊กเกอร์รับประกัน
จะต้องอยู่ในสภาพที่ดี ไม่มีรอยฉีก, ขาด, หลุด, ลบ, ถูกแก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นข้อมูลการรับประกัน นอกจากนี้อย่าให้หมายเลขประจำตัวสินค้า หรือ Serial Number สูญหาย หรือลอกหลุดไปดังตัวอย่างในภาพ